Programa de Relacionamento Clini Class
TERMO E REGULAMENTO DO CARTÃO DE BENEFÍCIOS E ANTECIPAÇÃO DE PAGAMENTO PARA SERVIÇOS EM SAÚDE DA CLINI CLASS
I. CARTÃO DE BENEFÍCIOS CLINI CLASS VALESHOP PRÉ-PAGO
1.1. O CARTÃO DE BENEFÍCIOS CLINI CLASS possui um programa de descontos, dirigido aos clientes/pacientes da Clini Class, bem como das clínicas parceiras, criado, desenvolvido e administrado por ENDOVIE MEDICINA ESPECIALIZADA E CONSULTORIA LTDA, CNPJ 24.314.011/0001-04, e é regido pelas regras deste regulamento.
1.2. Para participar do programa de descontos, o participante toma conhecimento e adere a este regulamento, recebe seu cartão de benefícios CLINI CLASS VALESHOP PRÉ-PAGO, recebendo benefícios, conforme utilização do cartão.
II. DEFINIÇÕES
2.1 O Programa de Relacionamento CLINI CLASS – CARTÃO DE BENEFÍCIOS é um programa que concede aos clientes/pacientes da Clini Class e/ou clínicas parceiras benefícios na utilização do cartão de benefícios, através da adesão ao cartão de benefícios CLINI CLASS - VALESHOP PRÉ-PAGO.
2.2 O Cartão de Benefícios CLINI CLASS - VALESHOP PRÉ-PAGO possui convenio diretamente com a bandeira VALESHOP, e poderá ser utilizado para efetuar pagamentos em quaisquer estabelecimentos, desde que inserido crédito prévio através de solicitações de aporte diretamente em nossos canais de atendimento através do e-mail contato@cliniclass.com ou através de contato de WhatsApp (61) 99151-2661.
2.2.1 O prazo para compensação das solicitações de aporte ocorre de 1 a 3 dias úteis e o usuário poderá consultar diretamente em seu aplicativo o seu saldo.
2.3 O cliente/paciente poderá optar pela modalidade de pagamento antecipado para serviços de saúde e/ou para serviço através de reembolso junto ao laboratório Clini Class e/ou nas clínicas parceiras, ficando condicionado a efetuar o repasse do valor líquido reembolsado diretamente à CLINI CLASS liquidando qualquer serviço prestado, incluindo, mas não limitado à consultas, análise clínicas e outros exames.
2.4 O Cartão de Benefícios CLINI CLASS - VALESHOP PRÉ-PAGO é um cartão pessoal e intransferível, de propriedade de seu titular, e de uso restrito conforme as regras determinadas neste regulamento.
III. Como ADERIR AO PROGRAMA CARTÃO DE BENEFÍCIOS CLINI CLASS
3.1 Poderão inscrever-se como titulares todas as pessoas físicas, maiores de 18 anos.
3.2 Cada participante poderá adquirir um único cartão, podendo estender os benefícios/desconto para até 03 (três) dependentes e/ou agregados (elencados no formulário de adesão ou posteriormente através de aditamento).
3.3 Não é necessária a efetivação de uma compra para associar-se ao Programa Cartão de Benefícios Clini Class.
3.4 Para adquirir o cartão, o cliente/paciente precisará preencher um termo de autorização junto a Clini Class e/ou nas clínicas parceiras, com seus dados pessoais completos (nome e CPF – os quais serão protegidos nos termos da LGPD), para receber seu cartão “CLINI CLASS VALESHOP PRÉ-PAGO” numerado e único, que deverá ser retirado pessoalmente na Clini Class.
IV. DA POLÍTICA DE BENEFÍCIOS
4.1 Após a adesão o cliente/paciente, inclusive os dependentes e/ou agregados, de acordo com item 3.2, terão benefícios praticados pela CLINI CLASS e/ou nas clínicas parceiras, em percentuais de acordo com a especialidade médica, necessidade de consultas e exames laboratoriais.
4.2 O cliente/paciente receberá seu cartão “CLINI CLASS VALESHOP PRÉ-PAGO” único e exclusivo, onde poderá apresentar/utilizar junto ao Laboratório Clini Class e/ou nas clínicas parceiras, fazendo jus aos benefícios pertinente a utilização como cliente.
4.3 Nas marcações de exames, o cliente/paciente poderá solicitar previamente as informações sobre os benefícios praticados no laboratório Clini Class e/ou nas clínicas parceiras através do e-mail contato@cliniclass.com ou através de contato de WhatsApp (61) 99151-2661.
4.4 No ato da consulta e/ou realização de exames laboratoriais junto a Clini Class e/ou clínicas parceiras, o cliente/paciente deverá apresentar o seu cartão de benefícios.
4.5 O desconto será efetuado no ato do pagamento (espécie, cartão de débito/crédito) para o laboratório Clini Class e/ou clínicas parceiras.
4.6 A CLINI CLASS reserva o direito de encerrar o Programa de descontos “Cartão de Benefícios - “CLINI CLASS VALESHOP PRÉ-PAGO” a qualquer tempo, imotivadamente, bem como alterar, limitar, modificar ou adicionar regras, termos e condições, sempre com aviso prévio de alterações aos clientes/pacientes sobre a política de descontos. Estas mudanças podem incluir o tempo de utilização do cartão, adição e/ou exclusão dos dependentes e/ou agregados, dentre outras, não sendo devida, em qualquer hipótese, nenhuma indenização ao cliente/paciente.
4.7 Os descontos aplicados pelo Cartão de Benefícios Clini Class sempre serão realizados no ato do pagamento ao laboratório Clini Class e/ou clínicas parceiras, na forma prevista neste regulamento, sem a possibilidade de conversão em dinheiro. Terminado a validade do cartão e/ou efetuado o cancelamento por quaisquer das partes, os descontos estarão suspensos, ficando a critério da parte que realizar a consulta e/ou exames laboratoriais.
4.8 Não serão concedidos descontos ao cliente/paciente e/ou dependentes e agregados nas seguintes hipóteses:
a) No caso de clientes/pacientes com cadastro desatualizado, incompleto ou com erros.
4.9 Em caso de perda ou roubo do cartão de benefícios Clini Class, o cliente perderá seu benefício de descontos, devendo o mesmo informar imediatamente da perda ou roubo para efetuar o bloqueio imediato.
V. DOS DESCONTOS
5.1 Os descontos serão concedidos pelo laboratório Clini Class e pelas clínicas parceiras nas consultas e exames laboratoriais, e poderão variar de um para outro.
5.2 Para ter direito ao(s) desconto(s), o cliente/paciente, dependentes e/ou agregados deverá apresentar o CARTAO FIDELIDADE - “CLINI CLASS VALESHOP PRÉ-PAGO” no ato da consulta e/ou exames laboratoriais.
VI. DISPOSIÇÕES GERAIS
6.1 O uso fraudulento do Cartão de Benefícios Clini Class ou em desacordo com este regulamento, determinará o seu cancelamento do programa de descontos, independente da adoção das medidas legais cabíveis para o ressarcimento de todos e quaisquer danos sofridos pela empresa CLINI CLASS.
6.2 O cancelamento do cartão de benefícios, ainda que de forma imotivada (pela CLINI CLASS, não gerará ao cliente/paciente qualquer tipo de indenização, sendo certo que o cartão concedido constitui-se em mera liberalidade.
6.3 A CLINI CLASS reserva o direito de cancelar o Cartão de Benefícios Clini Class, de seu cliente/paciente se o mesmo foi adquirido por meio fraudulento, erro na informação de dados, roubo ou qualquer outro meio de maneira ilícita que não o oficial do Programa de descontos do Cartão de Benefícios.
6.4 O cartão não pode ser utilizado por terceiros que não estejam cadastrados pelo titular, cliente/paciente sob qualquer forma, sendo esta prática considerada fraudulenta, provocando o imediato cancelamento da inscrição no programa de descontos do Cartão de Benefícios “CLINI CLASS VALESHOP PRÉ-PAGO”.
6.5 Caso, o cliente/paciente queira utilizar o CARTÃO DE BENEFÍCIOS - “CLINI CLASS VALESHOP PRÉ-PAGO” na modalidade de antecipação de pagamento para serviços de saúde, como descrito no item “2.3”, autoriza e contrata a emissão do cartão, recebimento e pagamento pela administradora para o valor necessário para a quitação do serviço saúde conforme nota fiscal a ser anexada a este instrumento e se compromete em efetuar o repasse após o recebimento do valor líquido recebido pelo plano de saúde para administradora CLINI CLASS através de transferência bancária e/ou boleto.
6.6 Este regulamento poderá ser modificado a qualquer tempo, a exclusivo critério da CLINI CLASS. As eventuais modificações serão previamente informadas aos clientes/pacientes, inclusive através de meio eletrônico (e-mail, whats, etc.)
6.7 Os casos omissos serão tratados pelo Programa de Relacionamento da CLINI CLASS.